Chính Sách Bảo Mật
789kk — Quyền Riêng Tư Của Bạn

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789kk ("Chúng tôi", "789kk") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến khác của 789kk.

Chính sách này mô tả chi tiết các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi, bao gồm: loại dữ liệu được thu thập, mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý, cách thức chia sẻ dữ liệu, thời gian lưu trữ và các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789kk, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

789kk thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích đã được khai báo. 789kk không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789kk sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng và cung cấp các tính năng cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, xâm phạm tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, trải nghiệm chơi game và hiệu suất hệ thống.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật, phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Khuyến mãi và tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận các thông báo này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789kk xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện giữa bạn và 789kk — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các quy định ngành.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý để bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu — chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789kk không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà phát triển trò chơi) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật, ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 789kk.
• Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật Việt Nam.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789kk sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng website để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị (chỉ khi có đồng ý): Ghi nhớ lượt truy cập để hiển thị nội dung phù hợp hơn. Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý tường minh.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

789kk áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789kk thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789kk lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Cookie và dữ liệu phiên: Phụ thuộc vào loại cookie — từ phiên trình duyệt đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.

9 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 789kk lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. 789kk sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 789kk không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu 789kk phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đang lưu giữ dữ liệu của người dưới tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789kk có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 789kk sẽ chủ động thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật này để cập nhật những thông tin mới nhất về cách 789kk bảo vệ dữ liệu của bạn.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789kk xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 789kk
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt của 789kk
• Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt dành riêng cho người dùng tại Việt Nam

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu và thông tin cần thiết để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác. 789kk cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.